01
Что делает Метрика
Метрика показывает, как люди попадают на сайт, какие страницы смотрят, где появляются действия и где теряется следующий шаг.
Обзор помогает быстро понять состояние сайта.
Сессии показывают путь конкретного визита.
Цели, формы и воронка помогают оценить заявки и полезные действия.
Аудит сайта подсказывает, что мешает поиску, скорости или понятности страницы.
общий экран обзора Метрики с выбором сайта и периода02
Как подключить Метрику
После регистрации откройте панель Метрики, скопируйте код установки и вставьте его на страницы сайта перед закрывающим тегом body.
Откройте «Настройки» и выберите «Сайты и подключение».
Укажите домен для аналитики или выберите уже подключенный.
Скопируйте код установки.
После установки нажмите «Проверить подключение» и откройте сайт в браузере.
раздел «Сайты и подключение» с кодом установки и кнопкой проверки03
Первые визиты
Первые события появляются, когда человек открывает сайт с установленным кодом. При малом числе визитов Метрика показывает предварительные выводы.
Для проверки достаточно одного реального визита.
Для первых осторожных выводов нужно примерно от 20 визитов.
Выводы по страницам, источникам и UTM становятся надежнее после 50-100 визитов.
Маленькие группы, например 2-3 мобильных визита, не дают точный диагноз.
блок состояния подключения и первый список событий/сессий04
Как читать обзор
Обзор отвечает на главные вопросы: код работает или нет, сколько людей пришло, какие действия появились и что проверить первым.
Слева выбирается раздел или подраздел.
Справа открывается подробность по выбранному пункту.
Период сверху меняет цифры во всех разделах.
Если сайтов несколько, сначала выберите нужный сайт.
05
Сессии и посетители
Сессия — один визит человека на сайт. Один посетитель иногда возвращается несколько раз, поэтому числа не совпадают.
Сессии помогают посмотреть путь визита по шагам.
Посетители помогают понять, сколько уникальных людей было на сайте.
Повторные визиты полезны, но свои заходы лучше исключать из статистики.
Когда сессий много, а посетителей мало, часть людей возвращалась повторно.
список сессий слева и подробность выбранной сессии справа06
Цели и воронка
Цели показывают полезные действия: отправку заявки, клик по контакту, переход в мессенджер или регистрацию.
Рекомендуемые цели можно включать после появления реальных событий.
Воронка показывает путь от визита до результата.
Не каждое действие входит в воронку: тарифы, кейсы и контакты часто только помогают заявке.
При малом числе визитов выводы по целям лучше считать предварительными.
раздел целей с активными и рекомендуемыми целями07
UTM-метки
UTM-метки нужны, чтобы понять, какая реклама, публикация, рассылка или партнерская ссылка привела людей и дала результат.
Создайте ссылку с UTM-метками в разделе UTM.
Используйте ее в рекламе, посте, рассылке или у партнера.
Метрика сама считает переходы, если человек пришел по такой ссылке.
Переходы без меток встречаются при прямых заходах, закладках и переходах из приложений.
создание UTM-ссылки и список кампаний08
Формы и события
События фиксируют действия на сайте. Формы показывают, дошел ли человек до отправки или остановился раньше.
События фиксируют просмотры, клики, отправку заявки и выход со страницы.
Формы помогают увидеть потери до заявки.
Технические названия лучше заменить понятными: «Клик по контакту», «Отправка заявки», «Открытие формы».
Когда форма открывается, но заявок нет, проверьте поля, ошибки, мобильный вид и заметность кнопки.
раздел форм с выбором формы слева и разбором справа09
Аудит сайта
Аудит проверяет главную страницу, базовые SEO-настройки, robots.txt, sitemap, мета-теги, структуру и технические ошибки.
Обзор показывает общую оценку и первое важное действие.
Рекомендации объясняют, что найдено, почему это важно и как исправить.
Если сайт не отдается роботу Метрики, проверьте защиту, firewall, редиректы, SSL или доступ с внешних серверов.
Для стороннего сайта часть исправлений требует разработчика или подключения с нашей стороны.
аудит сайта с рекомендацией и пояснением причины10
Как не учитывать свои визиты
Тестовые переходы и обновления страницы искажают аналитику. Их лучше исключать по умолчанию.
В верхней части панели есть переключатель учета своих визитов.
Режим «не учитывать» исключает действия текущего пользователя из аналитики.
Для команды позже добавляется исключение IP, устройства или сотрудников.
Если вы тестируете счетчик, временно включите учет своих визитов.
переключатель «Мои визиты: не учитываются / учитывать»11
Self-hosted вариант
Self-hosted подходит, если события сайта хранятся на сервере клиента или в его инфраструктуре.
Клиент запускает установку на своем сервере.
События остаются в контуре клиента.
Обновления и безопасность нужно сопровождать отдельно.
Облако быстрее запускается, self-hosted дает больше контроля над хранением событий.
